为了真正实现“为用户服务，对用户负责，让用户满意”的宗旨，浙江新越汽车零部件有限公司对本公司的产品质量、服务承诺如下：

　　1、保证为用户提供良好的售前、售后服务，为用户在定购前介绍产品性能及使用要求，提供有关资料，当好用户参谋。

　　2、对重点用户进行质量跟踪、用户访问，及时根据用户需求改进产品性能，不断提高产品质量。

　　3、保证兑现产品“三包”，产品在“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。

　　4、超过“三包”期限的产品，保证提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作。

　　5、对于产品的配件和易损件以出厂价优惠提供。